개인정보처리방침
주식회사 나티지는 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 권익을 보장합니다. 시행일: 2026년 8월 2일
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원가입 신청 확인, 회원 유형 확인, 승인·반려·정지 등 회원관리
- 본인 및 담당자 식별, 로그인, 계정 보안과 부정이용 방지
- 상품 주문, 결제 확인, 배송, 취소·교환·반품·환불 처리
- 민원 및 고객문의 처리, 분쟁 대응, 법정 의무 이행
- 별도 동의한 경우에 한해 상품·서비스 안내 등 마케팅 정보 제공
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 공통 회원정보 | 아이디, 비밀번호의 단방향 해시값, 회원유형, 담당자명·직책, 휴대전화, 이메일, 우편번호, 주소 | 가입심사, 계정관리, 연락 |
| 단체회원 | 단체명, 단체유형, 대표자 또는 책임자명, 단체 전화번호 | 단체 확인과 승인심사 |
| 기업회원 | 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 부서, 회사 전화번호·주소, 사업자등록증 파일 | 사업자 확인과 승인심사 |
| 주문·배송 | 주문번호, 상품·수량·금액, 받는 분, 연락처, 배송지, 배송메모, 결제수단, 결제대행사 거래번호 | 주문·결제·배송·취소·환불 처리 |
| 자동 생성정보 | 접속 IP, 접속기록, 브라우저 정보, 로그인 실패기록, 세션정보, 관리자 처리기록 | 보안, 부정이용 방지, 감사와 분쟁 대응 |
| 선택정보 | 문자 및 이메일 마케팅 수신 동의 여부 | 동의한 회원에 대한 마케팅 안내 |
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보는 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 정보를 다른 정보와 분리하여 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 기록 | 보존기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 관리자 승인·반려·정지 및 민감서류 열람 기록 | 회원관리 및 분쟁 대응에 필요한 기간 | 정당한 이익 및 내부 보안정책 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
전자결제가 활성화되면 선택한 결제수단에 따라 결제대행사, 카드사, 은행 또는 간편결제사에 주문번호, 결제금액과 결제에 필요한 최소 정보가 제공될 수 있습니다. 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간은 결제 화면에서 확인하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 계약된 택배·물류사 | 상품 배송, 배송조회와 반품 회수 | 배송 완료 및 법정 보존기간까지 |
| 계약된 PG·간편결제사 | 결제 처리, 결제확인, 취소와 환불 | 전자금융거래법 등 관계 법령에 따른 기간 |
실제 수탁자와 결제사가 확정되거나 변경되면 본 처리방침에 구체적인 사업자명을 반영합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 서비스를 도입하는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 일시·방법과 보유기간을 안내하고 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 별도 저장공간에 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회와 회원탈퇴를 요구할 수 있습니다. 고객센터 전화, 이메일 또는 서면으로 신청하면 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 자가 신청하는 경우 관계를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
전화: 02-6081-6283이메일: yazazone1@nate.com
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9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호 단방향 해시 저장과 로그인 실패 제한
- 승인회원 및 관리자 역할별 접근권한 통제
- 사업자등록증의 비공개 저장과 권한 있는 관리자만의 열람
- 회원 승인·반려·정지, 권한변경과 민감서류 열람기록 관리
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11. 개인정보보호책임자
- 책임자
- 이상준
개인정보 침해에 대한 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
본 처리방침은 2026년 8월 2일부터 적용합니다. 내용의 추가·삭제 또는 변경이 있는 경우 시행 전에 몰을 통해 공지합니다.