이용약관

본 약관은 주식회사 나티지가 운영하는 회원승인형 전용 구매몰의 이용조건과 권리·의무를 정합니다. 시행일: 2026년 8월 2일

제1조 목적

본 약관은 주식회사 나티지(이하 “회사”)가 운영하는 회원전용 구매몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스와 전자상거래를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

회사는 상호, 대표자, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보처리방침과 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 불리한 변경은 적용일과 사유를 명시하여 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고, 그 밖의 변경은 7일 전부터 공지합니다. 법령 또는 개별 계약에서 달리 정한 사항은 해당 기준을 따릅니다.

회사는 회원가입 심사, 상품정보 제공, 주문서 작성·저장, 결제 연동, 배송 및 고객지원 서비스를 제공합니다. 상품의 품절, 사양 변경 또는 운영상 필요가 있는 경우 장래에 제공할 상품이나 서비스 내용을 변경할 수 있으며 그 내용을 적절한 방법으로 안내합니다.

설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

가입 신청자는 사실에 부합하는 정보를 제공하고 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
회원가입은 회사의 심사와 승인 후 완료됩니다. 승인 전, 반려, 이용정지 또는 탈퇴 상태에서는 회원전용 상품과 주문 서비스를 이용할 수 없습니다.
허위정보 제출, 타인 명의 사용, 법령 위반, 서비스 운영 방해 또는 회사의 합리적인 거래정책에 부합하지 않는 경우 승인을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
회원정보가 변경된 경우 회원은 지체 없이 수정 또는 고객센터를 통해 변경을 요청해야 합니다.

회원은 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 도용이나 무단사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

회원은 상품, 수량, 배송지, 배송비, 결제수단과 최종금액을 확인한 후 구매를 신청합니다.
회사가 주문 접수를 통지하고 결제 승인을 확인하거나 별도로 주문을 수락한 때 구매계약이 성립합니다.
상품 품절, 가격 또는 상품정보의 명백한 오류, 결제 승인 실패, 법령상 거래 제한 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 주문을 취소하거나 수정을 요청할 수 있으며 지체 없이 알립니다.
대량 주문, 배송비 별도 협의 상품 또는 재고·납기 확인이 필요한 상품은 담당자 확인 후 계약이 확정될 수 있습니다.

이용 가능한 결제수단은 주문서에 표시하며, 실제 결제는 계약된 결제대행사 또는 간편결제사의 절차에 따라 처리됩니다. 회사는 결제수단의 추가·중단 또는 한도를 관련 사업자의 정책과 심사 결과에 따라 조정할 수 있습니다.

현재 시제품에는 실제 결제가 연결되어 있지 않으며, PG사 계약과 심사가 완료된 수단만 운영환경에서 활성화합니다.

회사는 별도 약정이 없는 한 결제 확인 후 합리적인 기간 내에 상품을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 구체적인 배송기간, 배송비와 추가 운임은 상품 상세, 주문서 또는 배송 안내에 표시합니다.

이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
상품이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
이용자의 책임으로 상품이 훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우, 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 또는 사전 동의를 받은 주문제작 상품 등은 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
단순 변심에 따른 반환비용은 이용자가 부담하고, 하자·오배송 또는 계약내용과 다른 경우 반환비용은 회사가 부담합니다.
회사는 반환 상품을 확인한 날 등 관계 법령에서 정한 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 결제정보는 계약된 전자결제 사업자가 처리하며 회사는 카드번호나 계좌 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

회원은 전자우편 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 처리하되, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 별도로 분리하여 법정기간 동안 보관합니다.

회원이 본 약관 또는 법령을 위반한 경우 회사는 사전 안내 후 이용을 제한하거나 회원자격을 정지·상실시킬 수 있습니다. 긴급한 보안위협이나 명백한 위법행위가 있는 경우 선조치 후 안내할 수 있습니다.

회사는 이용자의 정당한 불만과 피해구제 요청을 신속히 처리하기 위해 노력합니다. 분쟁이 해결되지 않는 경우 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 관련 기관의 조정절차를 이용할 수 있습니다.

회사와 이용자 간 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

본 약관은 2026년 8월 2일부터 시행합니다.